Souverän reagieren. Community gewinnen.

Was du lernst

In diesem 2-stündigen Online-Workshop stärkst du deinen souveränen Umgang mit Kommentaren, Kritik und Shitstorms. Du bekommst sofort anwendbare Vorlagen, Strategien und Sprachbausteine – und entwickelst einen klaren Notfallplan, mit dem du dein Team auf schwierige Situationen vorbereitest.

• Shitstorm-Notfallplan für dein Team
• Sprachbausteine & Reaktionsvorlagen
• Praxisnahe Übungen mit echten Beispielen
• Teilnahmebescheinigung inklusive
• Aufzeichnung 30 Tage abrufbar

Diese Kompetenzen entwickelst du

• Sicher reagieren: Du weißt, wie du klar und gelassen auf Kommentare reagierst – auch bei Gegenwind.
• Notfallplan Shitstorm: Du gehst mit einem klaren Schritt-für-Schritt-Plan raus – für den Fall der Fälle.
• Community gestalten: Du verstehst, wie du Diskussionen aktiv zu Gemeinschaft machst.
• Selbstschutz: Du lernst, wie du dich und dein Team langfristig schützt – auch mental.

Workshop Agenda

Strukturierter Ablauf mit viel Praxis – du gehst mit echten Tools und Klarheit raus:

1. Block 1: Einstieg und Zielsetzung (10 Min)
2. Block 2: Rollen und Erwartungen klären (10 Min)
3. Block 3: Community Management: Gelassen bleiben, klar handeln (15 Min)
4. Übung 1: Kommentar-Check: Was jetzt? (20 Min)
5. Übung 2: Team-Notfallplan: Wer macht was im Ernstfall? (20 Min)
6. Übung 3: Kritik konstruktiv nutzen (10 Min)
7. Block 4: Transfer in die Praxis (5 Min)
8. Block 5: Q&A – alle Fragen werden beantwortet (30 Min)

Dein Workshop-Experte

Peter Gneuß – Gründer Ehrenbehörde

Peter bringt über 15 Jahre Erfahrung aus der Verwaltung mit und hat über 100 Ehrenbehörden begleitet. Er weiß, wie man souverän bleibt – auch wenn’s im Kommentarbereich brennt.

Für wen ist das geeignet?

Für Social-Media-Teams, Pressestellen, Öffentlichkeitsarbeit, Krisenteams & Führungskräfte im öffentlichen Dienst – kurz: für alle, die online sichtbar sind und professionell reagieren wollen.

Preise & Buchung

Nächster Termin

Freitag, 5. September 2025 · 10:00 – 12:00 Uhr · Live via Zoom

Zugang per E-Mail · Aufzeichnung verfügbar · Teilnahmebescheinigung inklusive

Was andere sagen

• „Sehr gut strukturiert, viele gute und witzige Beispiele – absoluter Mehrwert.“ – Neele, Social Media Managerin
• „Endlich ein Workshop, der uns auf schwierige Kommentare vorbereitet hat – danke!“
• „Die Notfallpläne haben wir sofort im Team umgesetzt.“
• „Wertschätzend, realistisch, praxisnah – top Format!“